ステーションビジネスホテル
天守閣
人吉駅から徒歩15秒。ビジネスにも観光にも便利なホテルです。
宿に関するお問い合わせ：問い合わせフォーム、電話、公式X(旧Twitter)
電話・メール応対：９時-１８時。
ゆったり過ごせるホテル
ステーションビジネスホテル天守閣
大型みやげ物店/アニメと鉄道グッズ
おみやげの城 天守閣
南九州最大級Nゲージレンタルレイアウト
レールワールド人吉
お客様へのお願い
①当ホテルの最終チェックイン時刻は20時でございます。ご予約をいただいていても、20時を過ぎましたらスタッフは不在となりチェックインを承りかねます。 チェックイン後の外出に門限はございませんので、16時～20時のチェックイン時間内にお越しくださいませ。ご理解ご協力のほど、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
②ご宿泊者が18歳未満の⽅で、お⼀⼈様または未成年同⼠の場合、親権者様に同意書のご提出をお願いしております。チェックインの時点で、親権者様の同意が当⽅にて確認できない場合、その場での電話連絡等による 確認後、ＦＡＸまたは後⽇郵送にて親権者様による同意済み当書⾯のご提出をお願いいたします。
③当ホテルは、フロント、客室、廊下、共有スペース等、館内での電子タバコを含むすべての喫煙をお断りしております。喫煙は、2Fに設置してございます喫煙所（屋外）にてお願い申し上げます。
④登録済みのご宿泊者様以外の客室の立ち入りおよびお部屋での宴会等は、固くお断りしております。お守りいただけないお客様に関しては、即時ご退室いただき今後の当ホテルの予約をお断りいたします。
⑤新規のお客様のお電話予約につきまして、「ご宿泊予定日の1か月前より受付可」とさせていただきます。詳しくはこちらをご覧くださいませ。
- 清掃開始時刻からチェックイン前まで、フロントのドアおよび客室ほかの窓をすべて開け換気を心がけております。
- これまでお部屋に設置していた歯磨きセットはフロントに移動しました。必要なお客様はご1泊につき1セットお持ちください。
余分のお持ち帰りはご遠慮願います。 - フロントのボールペン、お渡しするルームキーなど備品は、除菌済みのものをご利用いただいております。
- 感染症リスク低減のため、チェックイン以外の対面サービスを控えております。
チェックイン後にご用件のお客様は、フロントに設置している時間外電話番号へお申し付けください。
お得なお食事付ご宿泊プラン
レールワールド人吉の夜間走行プランは、しばらくの間休止いたします。10:00～15:00の営業時間内で、ご予約走行を承ります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
温泉むすめ「人吉青井」ちゃんグッズの販売時間につきまして
いつも、温泉むすめ「人吉青井」ちゃんを応援していただき、ありがとうございます。
グッズ販売につきましては、「レールワールド人吉」開館日の土日祝午前10時-午後3時を基本としまして、お電話またはお問い合わせフォームなどで事前にお買い物のご希望をいただきました場合のみ、平日午前10時-午後3時で承ります。
なお、ホテルの混雑状況によりまして、ご要望に沿えない場合もございます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。